12月28日，公安部發(fā)布公告，詳細(xì)公布了公民申請(qǐng)辦理出入境證件的規(guī)定要求，進(jìn)一步簡(jiǎn)化有關(guān)申請(qǐng)材料。其中規(guī)定，今后公民申辦因私出入境證件不再需要提交戶口簿，有關(guān)信息由公安機(jī)關(guān)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)查詢。（中新網(wǎng)）
“人民有所呼，改革有所應(yīng)”。進(jìn)一步簡(jiǎn)化有關(guān)申請(qǐng)材料，這是公安機(jī)關(guān)積極順應(yīng)百姓關(guān)切的具體舉措。盡管這惠及民生的事從政策措施上已經(jīng)明確，但百姓終將覺(jué)得這樣的舉措來(lái)得太遲，早該如此。
戶口簿的信息來(lái)自于公安機(jī)關(guān)的信息系統(tǒng)，公安機(jī)關(guān)為百姓辦理護(hù)照，查下內(nèi)部的相關(guān)信息系統(tǒng)就足以一目了然。可這樣敲敲鍵盤舉手之勞的事，一直以來(lái)卻非要你帶著戶口簿前來(lái)辦理，百姓對(duì)此頗有微言。
政府職能轉(zhuǎn)變的滯后、服務(wù)意識(shí)的淡薄、辦事效率的低下，雖說(shuō)讓百姓領(lǐng)教了公權(quán)力的“威力”。不過(guò)，由此卻拉遠(yuǎn)了政府機(jī)關(guān)與百姓之間的距離，阻礙了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)，讓寶貴的時(shí)間和精力在繁瑣的辦事過(guò)程中消耗殆盡。
申辦普通護(hù)照不需帶戶口簿，對(duì)百姓而言的確是一件值得高興的事。然而為什么網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境對(duì)此卻反映冷淡,百姓還是覺(jué)得來(lái)得遲，除了當(dāng)下百姓出國(guó)還不具普遍性外，究其原因就是諸如此類困擾百姓辦事難的問(wèn)題不僅限于此。
對(duì)那些個(gè)奇葩證明的茫然，對(duì)那些個(gè)莫名的刁難的無(wú)語(yǔ)，對(duì)那些個(gè)辦事“搭車”“捆綁”的無(wú)助，對(duì)那些個(gè)冷眼冷言相向的遺憾，對(duì)那些個(gè)“吃拿卡要”的憤怒……。在“管卡壓瞪”、“庸懶散拖”、“假浮蠻橫”、“私奢拿貪”沒(méi)有徹底絕跡之時(shí)，“馬上就辦”難以從機(jī)制上成為政府機(jī)關(guān)辦事人員的思想和行為自覺(jué)，百姓還恐將與諸多無(wú)奈相伴。
百姓辦事難問(wèn)題，表面上反映在工作人員身上，但問(wèn)題根源實(shí)則在政府審批權(quán)利上。如果說(shuō)賦予政府的權(quán)力越多，依附在權(quán)利上的利益越多的話，那么，百姓辦事愈多，遇到的煩惱也就愈多。因而才出現(xiàn)了出國(guó)旅游散心卻因?yàn)橐C明“你媽是你媽”而讓你郁悶不已，申報(bào)全國(guó)勞模驚喜卻因?yàn)椴牧仙w章而讓你跨省四處奔波，用來(lái)救命的扶貧資金卻被一些干部冒領(lǐng)私分而讓你空想一場(chǎng)，報(bào)批一個(gè)項(xiàng)目卻跑33個(gè)政府部門、出147個(gè)文件、蓋205個(gè)公章而讓你“崩潰”的啼笑皆非之事。
要改變百姓辦事難，無(wú)疑需要簡(jiǎn)政放權(quán)并破除依附于權(quán)利上的各種利益關(guān)系，把“百姓高不高興、滿意不滿意”作為衡量轉(zhuǎn)變政府職能、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率的“晴雨表”，切實(shí)“把該放的權(quán)放掉”、“把該管的事管好”，使公權(quán)力始終沿著“法治、規(guī)范、服務(wù)、效率、廉潔”的軌道前行。如此，才能實(shí)現(xiàn)“馬上就辦”，促進(jìn)百姓滿意度的不斷提升，使政府機(jī)關(guān)集中精力做更多的服務(wù)之事。
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