長新社區為行動不便老人代辦身份證

　　近日，建工街道長新社區工作人員接待了一位老人，老人稱其丈夫金先生因丟失身份證，到醫院就醫、到藥店購藥、辦理社保、領取工資、到銀行辦理業務等日常生活受到了影響。因老人本人行動不便，無法親自到行政大廳辦理業務，希望社區工作人員幫忙。

　　長新社區工作人員隨即對老人進行拜訪，通過與老人溝通確認基本情況，了解老人的身體狀況，確實存在辦理身份證難的問題。社區工作人員立即采取行動，與公安身份證窗口工作人員說明情況后，互加微信，開通視頻，行政大廳工作人員線上核實老人的情況，按步驟為老人辦理身份證。目前老人的身份證已補辦完畢，日常生活恢復正常。

　　社區工作人員的溫馨到訪和貼心服務，讓老人感受到社區帶來的關愛和溫暖，實現了群眾需求的有效對接，真正為群眾辦實事，傳遞了社會正能量。

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