2月1日上午，延吉市新興街道民富社區(qū)科技樓居民來(lái)社區(qū)反映，樓上漏水導(dǎo)致自家屋頂?shù)嗡?，并使三樓以下變成?ldquo;冰瀑布”奇觀。居民情急之下來(lái)到民富社區(qū)求助，社區(qū)調(diào)解員與轄區(qū)民警、居民攜手成功解決漏水問(wèn)題。　
　　科技小區(qū)6號(hào)樓2單元203室營(yíng)業(yè)房發(fā)現(xiàn)屋頂直往下滴水，并且窗外邊掛起了冰溜子，懷疑是樓上漏水所致，但到樓上敲門一直無(wú)人開(kāi)門，面對(duì)這種情況，急得不知所措，于是趕緊來(lái)社區(qū)求助。社區(qū)調(diào)解員及時(shí)利用網(wǎng)格信息平臺(tái)查找303的居住信息，發(fā)現(xiàn)住戶信息里標(biāo)注出國(guó)，撥打留的電話號(hào)是空號(hào)，工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，看著滴水的房頂，來(lái)到三樓發(fā)現(xiàn)三樓的門上方有漏水的痕跡，來(lái)到四樓發(fā)現(xiàn)是四樓的墻體有水浸濕的痕跡，但是網(wǎng)格信息平臺(tái)顯示也是出國(guó)狀態(tài)，沒(méi)有有效的聯(lián)系方式，工作人員與轄區(qū)民警取得聯(lián)系，查找303、403居住信息，但也是沒(méi)有登記。工作人員決定聯(lián)系社區(qū)民警和開(kāi)鎖公司進(jìn)行開(kāi)鎖查看，在社區(qū)民警、鄰居的監(jiān)督下，由開(kāi)鎖公司打開(kāi)了403室房門，開(kāi)鎖后進(jìn)屋發(fā)現(xiàn)，是自來(lái)水管老化爆裂引起的，屋內(nèi)自來(lái)水嘩嘩作響，地板上滿是積水，并且順著陽(yáng)臺(tái)漏到樓下形成了冰溜子人。社區(qū)調(diào)解員趕緊把自來(lái)水閥門關(guān)閉，工作人員和對(duì)門、樓下的鄰居一起將屋內(nèi)滿地的積水清理完畢后關(guān)門離開(kāi)。

　　社區(qū)調(diào)解員提醒居民為了避免給自家和鄰居造成損失，希望常查看一下無(wú)人居住的房屋設(shè)施并來(lái)社區(qū)登記詳細(xì)信息和親屬的聯(lián)系方式，以便社區(qū)工作人員及時(shí)能與住戶聯(lián)系上，減少不必要的麻煩。

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