2月1日上午，延吉市新興街道民富社區科技樓居民來社區反映，樓上漏水導致自家屋頂滴水，并使三樓以下變成了“冰瀑布”奇觀。居民情急之下來到民富社區求助，社區調解員與轄區民警、居民攜手成功解決漏水問題?！?
　　科技小區6號樓2單元203室營業房發現屋頂直往下滴水，并且窗外邊掛起了冰溜子，懷疑是樓上漏水所致，但到樓上敲門一直無人開門，面對這種情況，急得不知所措，于是趕緊來社區求助。社區調解員及時利用網格信息平臺查找303的居住信息，發現住戶信息里標注出國，撥打留的電話號是空號，工作人員趕到現場，看著滴水的房頂，來到三樓發現三樓的門上方有漏水的痕跡，來到四樓發現是四樓的墻體有水浸濕的痕跡，但是網格信息平臺顯示也是出國狀態，沒有有效的聯系方式，工作人員與轄區民警取得聯系，查找303、403居住信息，但也是沒有登記。工作人員決定聯系社區民警和開鎖公司進行開鎖查看，在社區民警、鄰居的監督下，由開鎖公司打開了403室房門，開鎖后進屋發現，是自來水管老化爆裂引起的，屋內自來水嘩嘩作響，地板上滿是積水，并且順著陽臺漏到樓下形成了冰溜子人。社區調解員趕緊把自來水閥門關閉，工作人員和對門、樓下的鄰居一起將屋內滿地的積水清理完畢后關門離開。

　　社區調解員提醒居民為了避免給自家和鄰居造成損失，希望常查看一下無人居住的房屋設施并來社區登記詳細信息和親屬的聯系方式，以便社區工作人員及時能與住戶聯系上，減少不必要的麻煩。

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