近日，文匯社區(qū)接到文風(fēng)6組樓長(zhǎng)趙亞君反應(yīng)，由于馬葫蘆堵塞導(dǎo)致本組1樓103室家里反水，社區(qū)城建工作人員和網(wǎng)格員馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)。在樓長(zhǎng)趙亞君牽頭下給本棟居民開(kāi)了短暫的小會(huì)議介紹馬葫蘆淤堵情況，在場(chǎng)居民紛紛表示要馬上解決此事并當(dāng)場(chǎng)繳款，并決定互相轉(zhuǎn)告把余下的費(fèi)用交給樓長(zhǎng)趙亞君。下午一點(diǎn)經(jīng)社區(qū)聯(lián)系的清掏人員趕到，并在三點(diǎn)前對(duì)樓下的四個(gè)馬葫蘆清掏疏通完畢。不耽誤居民下班后的正常使用。 　　在社區(qū)轄區(qū)每棟樓都有一名熱心且愿意為本棟居民服務(wù)的樓長(zhǎng)，是在街道領(lǐng)導(dǎo)下建立居民自治、居民協(xié)商、由民做主、民主解決，社區(qū)輔助協(xié)調(diào)居民解決事情的工作要求下，文匯社區(qū)根據(jù)自身特點(diǎn)建立城建衛(wèi)生工作+網(wǎng)格員+樓長(zhǎng)三結(jié)合。

　　樓長(zhǎng)不僅能快速的幫助社區(qū)工作人員了解情況，使社區(qū)工作人員與居民心貼心，更能代表民意。有助于居民協(xié)商、民主解決，增加工作效率為居民解決困難。

　　網(wǎng)格員了解網(wǎng)格情況，與居民關(guān)系熟悉，有助于溝通。 　　城建衛(wèi)生工作，涉及方面眾多，更加貼近居民生活，一個(gè)高質(zhì)量的城建衛(wèi)生工作會(huì)給社區(qū)居民帶來(lái)更多的良好的體驗(yàn)，如良好衛(wèi)生環(huán)境。良好的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。

　　文匯社區(qū)城建衛(wèi)生工作在樓長(zhǎng)三結(jié)合下，建立居民民主協(xié)商會(huì)詳細(xì)表，詳細(xì)記錄議定過(guò)程包括參加的居民代表、社區(qū)工作人員、民主議定和執(zhí)行的記錄。建立民主事項(xiàng)決定、過(guò)程監(jiān)督、事后評(píng)定的流程，形成紙質(zhì)資料保存并在每個(gè)環(huán)節(jié)請(qǐng)居民代表簽字。充分發(fā)揮居民的自治和主動(dòng)性，在社區(qū)的協(xié)助下，共建文明高效的社區(qū)。

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