近日，丹吉社區接到城北嘉園居民求助電話，反映由于樓上住戶家中漏水了，導致家具地板被水浸泡，日常生活受到嚴重影響，希望社區可以出面協調解決。
　　工作人員接到電話后立刻趕到城北嘉園，發現原來是樓上的空房發生漏水，且該業主長期不在家中居住，導致屋內大白早已被侵蝕脫落，家具也發生不同程度的變形。了解情況后，社區工作人員迅速通過網格臺賬查找樓上住戶信息，希望能聯系到當事人解決問題。

　　很快，社區網格員與空房住戶取得聯系，將漏水情況進行告知，希望他能盡快趕回家中查看漏水原因，社區也會協調幫助聯系維修人員。另一方面，社區調解員也耐心安撫樓下居民的情緒，表示社區會和維修人員盡全力解決漏水問題，樓上住戶也會承擔相應的維修費用，彌補因漏水造成的損失。經過社區的不斷協調，最終雙方達成共識。

　　下一步，丹吉社區將繼續本著“以人為本，為民服務”的宗旨，從群眾利益出發，多措并舉開展各項民生工作，力爭將社區建設成為和諧有序、共建共享的美麗家園。

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