近日，新興街道民和社區(qū)網(wǎng)格員接到濱河公寓居民反映，說(shuō)墻體外接的排污水管漏水嚴(yán)重，希望社區(qū)出面協(xié)調(diào)解決。
　　網(wǎng)格員第一時(shí)間來(lái)到濱河公寓了解情況，發(fā)現(xiàn)墻體污水外溢,氣味難聞,嚴(yán)重污染了居民的居住環(huán)境,社區(qū)城建主任王姬立即聯(lián)系專(zhuān)業(yè)疏通人員實(shí)地查看，同時(shí)和樓上幾家住戶(hù)當(dāng)面協(xié)調(diào)如何分?jǐn)偩S修費(fèi)用。在收取費(fèi)用時(shí)，大部分居民不愿掏錢(qián)，社區(qū)工作人員耐心做居民的思想工作，下水主管道是公用設(shè)施，使用和維修是本單元居民共同承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的調(diào)解，最終居民集資2800元用來(lái)維修。

　　9月22日，社區(qū)工作人員帶領(lǐng)工人進(jìn)行施工，當(dāng)挖開(kāi)墻體水管尋找漏水點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)堵滿(mǎn)了糞便和臟水，并伴有垃圾。維修工人對(duì)爆裂的管道進(jìn)行吸糞、疏通、維修，以最快的速度把墻體清理干凈，隨后社區(qū)工作人員爬上梯子、補(bǔ)刷上墻漆，使整個(gè)墻面煥然一新，贏得圍觀(guān)居民連連稱(chēng)贊。

　　居民群眾無(wú)小事，民和社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、解難題的宗旨，以居民需求和滿(mǎn)意度為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，傾全力打造美好社區(qū)，切實(shí)增強(qiáng)居民的幸福感、滿(mǎn)足感。

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