架起新時代溝通橋梁的“小巷總理”
——延吉市公園街道園月社區黨總支書記 郭美燕
2020-09-25 標簽： 來源：延吉新聞網
作為最基層社區，該如何建設和治理？延吉市公園街道園月社區黨總支書記郭美燕的答案是：黨建引領社區治理，與時俱進，開拓創新，為新時代的“小巷總理”增光添彩。社區是黨和政府聯系居民的“窗口”和“橋梁”，社區工作者是打通聯系服務群眾“最后一米”的“小巷總理”，郭美燕自任園月社區黨總支書記以來就以架起新時代黨和政府與居民之間的橋梁而努力。
在她的帶領下，園月社區先后榮獲“全國綜合減災示范社區、吉林省示范婦女之家、吉林省綜合減災示范社區、城鄉居保經辦服務示范工程州級示范村（社區）、延邊州示范婦女之家、延邊州老年文體小康社區、延邊州五四紅旗團（總支）部、吉林省“青年之家”、延邊州五星級婦女之家、延吉市婦聯工作創新獎等多項榮譽。她本人也先后被評為延吉市民族團結先進個人、延吉市優秀共產黨員、吉林省關心下一代模范個人先進、延邊州民族團結先進個人、延吉市十佳優秀女性、延吉市優秀社區工作者等榮譽稱號。
一、強基固本，打造精準服務的綜合性社區
郭美燕根據居住人口的特點，帶領社區團隊全力推進“一區一特一品”特色品牌建設工作，依托黨建帶群團促婦建的有力統籌，致力于打造“青年之家”綜合服務平臺，下設陽光驛站、服務驛站、維權驛站、提升驛站、青春驛站和愛心驛站等6個服務驛站，面向轄區空巢老人、留守婦女、特殊兒童、殘障人士、失業人員等弱勢群體提供七大類十五項菜單式的全方位、多功能志愿服務。先后與延邊大學社會人文學院、法學院、美術學院和師范分院簽訂互聯共促協議，不僅為社區提供多處活動場地，而且吸引大批優質青年提供志愿服務。目前，已吸引青年志愿者400余人，開展各類志愿服務活動500余場次，有效匯聚整合黨政、群團等各方面資源，有力推動黨團組織對青年的引領與服務工作相融合，成效顯著。
社區以婦女兒童工作為重點。轄區留守婦女及留守兒童較多，為切實解決他們的生活學習需求，園月社區面向留守婦女開展了創業就業培訓、創業就業項目介紹、手工制作學習、婦女就業招聘會等項目。切實解決婦女的就業需求及技能培訓需求。另外轄區內留守兒童較多，多數兒童和祖父母生活在一起，課業輔導及興趣培養的機會較少。為這些留守兒童能有一個良好的學習環境，園月社區針對留守兒童開辦了“三點半課堂”及“假期愛心假日班”，邀請延邊大學志愿者及社會志愿者教師對孩子們進行課業輔導同時進行興趣愛好的培養。節假日期間還進行參觀、手工制作、娛樂活動等豐富多彩的項目，即減輕了家長們的看護壓力也為孩子們提供了一個良好的課業活動場所。
二、居民的事就是自己的事，遠親不如近鄰打造溝通橋梁
郭美燕任社區書記后發現社區老舊小區設施不齊，公共環境差，鄰里之間缺乏交流，對社區也沒有歸屬感。郭美燕說，當時的園月社區存在著“人口異質性高、居民關系高冷、公共問題關注度高”的“三高”問題，面對此種情形，郭美燕帶領社區團隊，用心思考，把居民的事當做自己的事，運用創新的思維和方法，逐步解決社區發展的問題。
創新的第一步，是把社區工作用“腳尖”和“指尖”同步走。針對老年人主要以入戶走訪了解情況為主；而相比走訪上門，年輕居民更習慣于便捷的網絡交流。郭美燕給社區工作者布置的第一個任務是形成自己的朋友圈，將居民變成社區粉絲。讓朋友圈成為連接家家戶戶的無形紐帶。讓年輕居民成為參與社區共治的主要力量。為了不讓往日親密無間的“鄰居”成為“最熟悉的陌生人”，社區溫度很重要。“社區有相應的活動中心，為什么不用活動來讓居民打開家門呢？”郭美燕找到駐街單位、社會志愿者和轄區老黨員，開展豐富多彩的文體娛樂活動及科學健康講座，依托“一老一小”兩個陣地，讓居民們從參加者到參與者再到策劃者，使更多居民走進社區，成為參與社區事務的主人。
三、突如其來的防疫工作 用大數據作戰筑牢防線
自新冠肺炎疫情阻擊戰打響以來，園月社區充分發揮黨員干部“領頭羊”作用，用“數據”作戰，廣大社區工作者、居民同舟共濟筑牢戰疫的嚴密防線。
疫情就是命令，防控就是責任。新冠肺炎疫情發生以來，為快速高效集結社區工作者隊伍，園月社區黨總支書記郭美燕與社區工作人員系統謀劃防控辦法，以“數據”為令、以“數據”為據，全速集結社區工作者，快速派發工作任務，第一時間投入到戰疫第一線。越是在關鍵時刻，越要頭腦清晰。園月社區堅持“黨建引領、上下聯動”，嚴格落實落省、州、市及公園街道黨工委部署安排，用“數據”細化任務、分析戰情、科學研判，高效快速匯集轄區居民基礎數據，形成防控上下“一盤棋”，堅決打贏疫情防控全域覆蓋。
精準打擊，科學戰疫。堅持抓好戰疫數據分析處理，精細化統計排查樓棟數、居民數，返延離延人員情況，居家觀察人員位置情況；實時實地掌握工作進度，了解工作難點，指導下一步工作的具體開展。每一個數據，都是防疫戰的每一個社區工作者日夜兼程腳下走出來的、電話里苦口婆心勸導出來的。重點疫區返延人員均由社區書記及社區衛生服務中心人員每日隨訪，生活垃圾專人清理；居家隔離人員采取不見面式隨訪；轄區無物業小區實施每兩日一次集中環境消殺；面向轄區居民、物業、公共場所發放張貼宣傳材料千余份；針對轄區獨居、空巢老人、低保戶、困難群眾免費發放防疫口罩百余個；攜手轄區物業公司開展小區居民出入管控規范。
“在這個特殊時期，大家心里都有顧慮，關鍵時刻社區同志要沖到第一線，共產黨人更要挺身而出，條件再艱苦，防疫工作不能等，不管多累我們都要保障轄區居民不被疫情，竭力做好防控工作。”郭美燕說，自大年三十開始一直在社區開展防疫工作，她的愛人也是防疫一線的工作人員，社區工作人員人手不夠，她就把上大學的女兒帶到社區做志愿者排查居民情況。年老的父親沒有時間照顧只能通過外賣為父親購買生活物資。郭美燕書記患有頸椎疾病，疫情期間她也顧不得自己的治療，一直在社區堅持工作。
“作為社區書記。我對社區防疫情況負總則，我們要對每一位社區居民負責，非常時期要采取非常手段，全力以赴保護轄區居民。堅守工作崗位，堅守社區，疫情一日不除，共產黨員一日不退”，堅定有力的聲音，無不彰顯著她共產黨人的本色。郭美燕書記用她的實際行動帶領園月社區的工作者們，始終把防疫工作作為踐行初心使命的戰場，沖鋒在前，共同打贏防控狙擊戰。
四、創城要做到居民心坎兒上
在今年創城工作中，園月社區要最迫切解決的問題就是針對無物業老舊小區進行了全方位提升、整治，園月社區無物業老舊小區共24棟樓、65個單元、799戶。多年來，小區的現實情況與居民實際需求的矛盾較突出,為對小區的管理，是工作中的一大難點。小區面積較大，建成時間也參差不齊，各種基礎設施落后。創城工作之前，社區只能與駐街單位和有關部門對應急區域進行修補，總體改善情況一般。自創城工作開展以來，在街道的統一指揮下，下足功夫，全方位了解居民實際需求，以小區私搭亂建為突破口，短時間內將小區內的違建全部拆除。之后粉刷樓道內墻體、破舊道路重新鋪設地面、清理違規種菜點、施劃停車位……，各種工作相繼展開，使小區發生了翻天覆地的變化。此外，她還結合小區實際設立了24名“樓長”和“路長”，負責道路周邊小區、公共設施以及樓棟的衛生監督、廣告清理和不文明行為的勸阻等，發現問題及時反饋、督導解決，確保創城覆蓋到位“無死角”。
既然做了這個“小巷總理”就要服務人民。黨員干部始終不變的就是為人民服務的心。今后，她依然會把這份沉甸甸的責任化為無限的動力，投入到工作當中去，繼續架好與居民溝通的新時代橋梁。
在她的帶領下，園月社區先后榮獲“全國綜合減災示范社區、吉林省示范婦女之家、吉林省綜合減災示范社區、城鄉居保經辦服務示范工程州級示范村（社區）、延邊州示范婦女之家、延邊州老年文體小康社區、延邊州五四紅旗團（總支）部、吉林省“青年之家”、延邊州五星級婦女之家、延吉市婦聯工作創新獎等多項榮譽。她本人也先后被評為延吉市民族團結先進個人、延吉市優秀共產黨員、吉林省關心下一代模范個人先進、延邊州民族團結先進個人、延吉市十佳優秀女性、延吉市優秀社區工作者等榮譽稱號。
一、強基固本，打造精準服務的綜合性社區
郭美燕根據居住人口的特點，帶領社區團隊全力推進“一區一特一品”特色品牌建設工作，依托黨建帶群團促婦建的有力統籌，致力于打造“青年之家”綜合服務平臺，下設陽光驛站、服務驛站、維權驛站、提升驛站、青春驛站和愛心驛站等6個服務驛站，面向轄區空巢老人、留守婦女、特殊兒童、殘障人士、失業人員等弱勢群體提供七大類十五項菜單式的全方位、多功能志愿服務。先后與延邊大學社會人文學院、法學院、美術學院和師范分院簽訂互聯共促協議，不僅為社區提供多處活動場地，而且吸引大批優質青年提供志愿服務。目前，已吸引青年志愿者400余人，開展各類志愿服務活動500余場次，有效匯聚整合黨政、群團等各方面資源，有力推動黨團組織對青年的引領與服務工作相融合，成效顯著。
社區以婦女兒童工作為重點。轄區留守婦女及留守兒童較多，為切實解決他們的生活學習需求，園月社區面向留守婦女開展了創業就業培訓、創業就業項目介紹、手工制作學習、婦女就業招聘會等項目。切實解決婦女的就業需求及技能培訓需求。另外轄區內留守兒童較多，多數兒童和祖父母生活在一起，課業輔導及興趣培養的機會較少。為這些留守兒童能有一個良好的學習環境，園月社區針對留守兒童開辦了“三點半課堂”及“假期愛心假日班”，邀請延邊大學志愿者及社會志愿者教師對孩子們進行課業輔導同時進行興趣愛好的培養。節假日期間還進行參觀、手工制作、娛樂活動等豐富多彩的項目，即減輕了家長們的看護壓力也為孩子們提供了一個良好的課業活動場所。
二、居民的事就是自己的事，遠親不如近鄰打造溝通橋梁
郭美燕任社區書記后發現社區老舊小區設施不齊，公共環境差，鄰里之間缺乏交流，對社區也沒有歸屬感。郭美燕說，當時的園月社區存在著“人口異質性高、居民關系高冷、公共問題關注度高”的“三高”問題，面對此種情形，郭美燕帶領社區團隊，用心思考，把居民的事當做自己的事，運用創新的思維和方法，逐步解決社區發展的問題。
創新的第一步，是把社區工作用“腳尖”和“指尖”同步走。針對老年人主要以入戶走訪了解情況為主；而相比走訪上門，年輕居民更習慣于便捷的網絡交流。郭美燕給社區工作者布置的第一個任務是形成自己的朋友圈，將居民變成社區粉絲。讓朋友圈成為連接家家戶戶的無形紐帶。讓年輕居民成為參與社區共治的主要力量。為了不讓往日親密無間的“鄰居”成為“最熟悉的陌生人”，社區溫度很重要。“社區有相應的活動中心，為什么不用活動來讓居民打開家門呢？”郭美燕找到駐街單位、社會志愿者和轄區老黨員，開展豐富多彩的文體娛樂活動及科學健康講座，依托“一老一小”兩個陣地，讓居民們從參加者到參與者再到策劃者，使更多居民走進社區，成為參與社區事務的主人。
三、突如其來的防疫工作 用大數據作戰筑牢防線
自新冠肺炎疫情阻擊戰打響以來，園月社區充分發揮黨員干部“領頭羊”作用，用“數據”作戰，廣大社區工作者、居民同舟共濟筑牢戰疫的嚴密防線。
疫情就是命令，防控就是責任。新冠肺炎疫情發生以來，為快速高效集結社區工作者隊伍，園月社區黨總支書記郭美燕與社區工作人員系統謀劃防控辦法，以“數據”為令、以“數據”為據，全速集結社區工作者，快速派發工作任務，第一時間投入到戰疫第一線。越是在關鍵時刻，越要頭腦清晰。園月社區堅持“黨建引領、上下聯動”，嚴格落實落省、州、市及公園街道黨工委部署安排，用“數據”細化任務、分析戰情、科學研判，高效快速匯集轄區居民基礎數據，形成防控上下“一盤棋”，堅決打贏疫情防控全域覆蓋。
精準打擊，科學戰疫。堅持抓好戰疫數據分析處理，精細化統計排查樓棟數、居民數，返延離延人員情況，居家觀察人員位置情況；實時實地掌握工作進度，了解工作難點，指導下一步工作的具體開展。每一個數據，都是防疫戰的每一個社區工作者日夜兼程腳下走出來的、電話里苦口婆心勸導出來的。重點疫區返延人員均由社區書記及社區衛生服務中心人員每日隨訪，生活垃圾專人清理；居家隔離人員采取不見面式隨訪；轄區無物業小區實施每兩日一次集中環境消殺；面向轄區居民、物業、公共場所發放張貼宣傳材料千余份；針對轄區獨居、空巢老人、低保戶、困難群眾免費發放防疫口罩百余個；攜手轄區物業公司開展小區居民出入管控規范。
“在這個特殊時期，大家心里都有顧慮，關鍵時刻社區同志要沖到第一線，共產黨人更要挺身而出，條件再艱苦，防疫工作不能等，不管多累我們都要保障轄區居民不被疫情，竭力做好防控工作。”郭美燕說，自大年三十開始一直在社區開展防疫工作，她的愛人也是防疫一線的工作人員，社區工作人員人手不夠，她就把上大學的女兒帶到社區做志愿者排查居民情況。年老的父親沒有時間照顧只能通過外賣為父親購買生活物資。郭美燕書記患有頸椎疾病，疫情期間她也顧不得自己的治療，一直在社區堅持工作。
“作為社區書記。我對社區防疫情況負總則，我們要對每一位社區居民負責，非常時期要采取非常手段，全力以赴保護轄區居民。堅守工作崗位，堅守社區，疫情一日不除，共產黨員一日不退”，堅定有力的聲音，無不彰顯著她共產黨人的本色。郭美燕書記用她的實際行動帶領園月社區的工作者們，始終把防疫工作作為踐行初心使命的戰場，沖鋒在前，共同打贏防控狙擊戰。
四、創城要做到居民心坎兒上
在今年創城工作中，園月社區要最迫切解決的問題就是針對無物業老舊小區進行了全方位提升、整治，園月社區無物業老舊小區共24棟樓、65個單元、799戶。多年來，小區的現實情況與居民實際需求的矛盾較突出,為對小區的管理，是工作中的一大難點。小區面積較大，建成時間也參差不齊，各種基礎設施落后。創城工作之前，社區只能與駐街單位和有關部門對應急區域進行修補，總體改善情況一般。自創城工作開展以來，在街道的統一指揮下，下足功夫，全方位了解居民實際需求，以小區私搭亂建為突破口，短時間內將小區內的違建全部拆除。之后粉刷樓道內墻體、破舊道路重新鋪設地面、清理違規種菜點、施劃停車位……，各種工作相繼展開，使小區發生了翻天覆地的變化。此外，她還結合小區實際設立了24名“樓長”和“路長”，負責道路周邊小區、公共設施以及樓棟的衛生監督、廣告清理和不文明行為的勸阻等，發現問題及時反饋、督導解決，確保創城覆蓋到位“無死角”。
既然做了這個“小巷總理”就要服務人民。黨員干部始終不變的就是為人民服務的心。今后，她依然會把這份沉甸甸的責任化為無限的動力，投入到工作當中去，繼續架好與居民溝通的新時代橋梁。
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