盡心盡力協調,全心全意解憂 社區干部為民“遮風擋雨”
近日,延吉市新興街道民強社區村委東樓4單元的頂樓防水層開工維修。至此,為這事奔波了半個多月的頂樓居民魏先生終于如釋重負,而為了籌措均攤費用調解了近一周的社區工作人員也成功完成了一件為民服務的大事。

村委東樓4單元防水維修調解圖

村委東樓4單元防水維修成功收費
一周前,魏先生找到社區調解主任趙佩秀,說明自家樓頂防水層損壞需要維修但卻遇到人難找、錢難籌的問題。其中兩家為常年出國的空房,多次敲門未找到房主;三樓居民認為樓頂漏雨與自家無關,不支持均攤費用。為此,他被難住了。民強社區趙主任隨即著手調解,通過查找戶籍底冊和向派出所求助,她終于聯系上剛從美國回國、正在琿春探親的四樓居民和長居在上海的五樓居民。對方和三樓居民看法一致,頂樓漏雨與自家無關。趙主任多次打電話耐心勸導、以舉例自己多年的工作經驗處理過的案例說服了居民,對方最終從琿春趕回到延吉配合了交費工作。接下來,對三樓居民和一、二樓飯店業主的調解工作,趙主任是磨破了嘴跑斷了腿。三樓的男主人是夜班工作人員,白天最怕有人打擾休息,但趙主任無奈,硬著頭皮去調解,好聲言語。最終,他們都轉變了態度,同意均攤費用維修防水。 一天調解3次,協調維修隊3次,居民才挑選了最滿意的維修方式和維修地方。
至5月21日晚,全樓居民的維修費用收齊到位,因維修有五年質保期,趙主任又馬不停蹄地回到社區幫維修人員和居民們簽訂維修合同,次日,維修正式開工。社區干部再一次艱難地完成了調解工作,百姓安居得到保障,極大促進了街區的和諧。

村委東樓4單元防水維修調解圖

村委東樓4單元防水維修成功收費
至5月21日晚,全樓居民的維修費用收齊到位,因維修有五年質保期,趙主任又馬不停蹄地回到社區幫維修人員和居民們簽訂維修合同,次日,維修正式開工。社區干部再一次艱難地完成了調解工作,百姓安居得到保障,極大促進了街區的和諧。
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