河南街道優(yōu)化流程提時效 讓群眾辦事“只跑一次”
“只跑一次”是新形式下，政府全面深化“放管服”改革力度的重大舉措。為全面貫徹落實《全面推進“只跑一次”改革實施方案的通知》精神，切實提高為民服務辦事效率，河南街道優(yōu)化流程提時效，讓群眾辦事“只跑一次”。
河南街道制作的“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖
白山社區(qū)向居民發(fā)放“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖
晨光社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖
街道本著“讓信息多跑腿，群眾少跑路”的原則，及時召開“只跑一次”專題會議，研究部署落實積極推進街區(qū)“只跑一次”工作。通過內(nèi)部研討，全面梳理各項各類業(yè)務經(jīng)辦事項，以優(yōu)化服務內(nèi)容、方便群眾辦事為最終目標，編制印發(fā)1萬冊《街道社區(qū)“只跑一次”便民手冊》，明確了事項名稱、辦理窗口、申請條件、申請材料、外部流程、內(nèi)容流程等標準操作規(guī)程。《便民手冊》涵蓋黨建、民政、計生、就業(yè)、保險、安全等10大類41小項的服務事項，實現(xiàn)了“一套標準辦審批”，有效促進行政服務規(guī)范化，約束自由裁量權，提高工作透明度，努力營造“辦事不求人”“誰來都一樣、誰審都一樣”的辦事氛圍。同時，制定服務承諾，實行“告知承諾”和“首問責任制”，做到“三規(guī)范、六滿意”，并設立監(jiān)督和舉報電話，暢通投訴舉報渠道，真真切切讓群眾享受到更規(guī)范、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務。
“只跑一次”是落實簡政放權的重要舉措。河南街道秉承“以民為本、為民服務”的理念，全面優(yōu)化整合街區(qū)資源，進一步簡化辦事流程，提升轄區(qū)居民幸福感、獲得感、安全感。
河南街道制作的“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖
白山社區(qū)向居民發(fā)放“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖
晨光社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖
街道本著“讓信息多跑腿，群眾少跑路”的原則，及時召開“只跑一次”專題會議，研究部署落實積極推進街區(qū)“只跑一次”工作。通過內(nèi)部研討，全面梳理各項各類業(yè)務經(jīng)辦事項，以優(yōu)化服務內(nèi)容、方便群眾辦事為最終目標，編制印發(fā)1萬冊《街道社區(qū)“只跑一次”便民手冊》，明確了事項名稱、辦理窗口、申請條件、申請材料、外部流程、內(nèi)容流程等標準操作規(guī)程。《便民手冊》涵蓋黨建、民政、計生、就業(yè)、保險、安全等10大類41小項的服務事項，實現(xiàn)了“一套標準辦審批”，有效促進行政服務規(guī)范化，約束自由裁量權，提高工作透明度，努力營造“辦事不求人”“誰來都一樣、誰審都一樣”的辦事氛圍。同時，制定服務承諾，實行“告知承諾”和“首問責任制”，做到“三規(guī)范、六滿意”，并設立監(jiān)督和舉報電話，暢通投訴舉報渠道，真真切切讓群眾享受到更規(guī)范、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務。
“只跑一次”是落實簡政放權的重要舉措。河南街道秉承“以民為本、為民服務”的理念，全面優(yōu)化整合街區(qū)資源，進一步簡化辦事流程，提升轄區(qū)居民幸福感、獲得感、安全感。
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