延吉:“一線工作法”提升百姓幸福指數(shù)
2023-12-08 標簽: 來源:延吉新聞網(wǎng)
延吉市以主題教育為契機,進一步傳承和弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),充分運用“一線工作法”,突出抓好黨建引領(lǐng)街區(qū)治理,通過“提級管理、組團報到、匯智基層”方式,推進各方資源和力量在基層一線深度融合,以實干取信于民,走好新時代黨的群眾路線。

進學街道安陽社區(qū)暖心驛站為民服務
重心轉(zhuǎn)移到一線 難題破解在一線
延吉以破解街區(qū)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力弱為突破口,實行五級任職提級管理制度,推動市級領(lǐng)導、部門領(lǐng)導、機關(guān)干部下街區(qū)、抓統(tǒng)籌、提效能。
市級領(lǐng)導深入街道抓統(tǒng)籌,建立大街道工作理念,市委書記帶領(lǐng)6名市級領(lǐng)導“一對一”聯(lián)系對接街道任“基層指揮長”,通過開展解剖式、蹲點式等調(diào)研,建立基層治理問題“快研快處”機制,針對綠美延吉、應急處突等工作中的人財物調(diào)配問題一線統(tǒng)籌,現(xiàn)場推動解決“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展”等瓶頸問題20余個,讓街區(qū)治理有了“主心骨”。部門領(lǐng)導深入社區(qū)抓治理,建立“雙書記”工作機制,全市78名部門“一把手”任社區(qū)“第一書記”,針對城市治理面臨的痛點、難點、堵點問題,推行“第一書記”工作日、“周末衛(wèi)生日”等定點定時定人服務基層制度,通過發(fā)揮部門優(yōu)勢、協(xié)調(diào)各方資源,一系列出行難、停車難、治理難等群眾“急難愁盼”問題得到及時解決。機關(guān)干部深入網(wǎng)格抓服務,堅持做細網(wǎng)格基本單元,將5000余名機關(guān)干部編入706個城市網(wǎng)格,擔任兼職“三長”,機關(guān)干部進網(wǎng)格察民情解民憂,實現(xiàn)需求發(fā)現(xiàn)、信息采集、服務辦理等“一網(wǎng)打盡”。

外賣小哥在雅馬哈暖心驛站休息
人員集聚到一線 力量壯大在一線
延吉以破解街區(qū)資源不足、力量不足為突破口,發(fā)揮首府城市優(yōu)勢,組織機關(guān)單位、社會組織、新就業(yè)群體“組團到社區(qū)報到”,深入開展“我為群眾辦實事”,釋放“1+1>2”疊加效應。
機關(guān)單位下社區(qū)開展常態(tài)服務,深入開展“服務群眾、奉獻社會”活動,統(tǒng)籌調(diào)動州市兩級190個機關(guān)企事業(yè)單位黨組織對接78個城市社區(qū),1萬余名在職黨員到社區(qū)報到,建立“線上接單+線下服務”模式,做到平時聯(lián)系、應急支援,實現(xiàn)黨組織整建制下沉、黨員干部家門口服務。兩新組織下社區(qū)開展結(jié)對服務,市委兩新工委強化黨建引領(lǐng)和統(tǒng)籌調(diào)配功能,建立社會組織紅盟會黨委,全市403家兩新黨組織與社區(qū)結(jié)成共建對子,黨員企業(yè)家和社會企業(yè)家負責人履行社會責任,拓寬“立足崗位作貢獻”活動的輻射范圍,常態(tài)化組織志愿者下沉社區(qū)參與街區(qū)治理,為基層治理凝“新”聚力。新業(yè)態(tài)群體下社區(qū)開展雙向服務,實施“暖蜂工程”,建立“暖蜂”服務一條街及19家“暖心驛站”,提供避暑躲雨、歇腳充電、喝水熱飯等“N項服務”,累計服務新就業(yè)群體2萬余人次。33家新業(yè)態(tài)企業(yè)到社區(qū)報到,選派1000余名快遞小哥、外賣騎手擔任社區(qū)流動網(wǎng)格員,通過“愛心隨手拍、微信群上報、積分換實物”等方式參與基層治理,讓新業(yè)態(tài)就業(yè)群體在基層治理中“雙向奔赴”。
智能平臺到一線 便捷服務在一線
延吉以破解街區(qū)服務效率低、百姓訴求響應慢為突破口,充分運用數(shù)字平臺、網(wǎng)絡平臺、智能化平臺等手段,實行“人、地、事、物、情”全要素收集管理,不斷提升基層治理的專業(yè)化、精準化、智能化水平,讓服務方式更高效、更便捷。把“數(shù)字清單”轉(zhuǎn)化為“便民清單”。
整合全市大數(shù)據(jù)系統(tǒng),圍繞“立足崗位作貢獻”活動,加快推進黨建引領(lǐng)數(shù)字延吉云平臺建設,已在全市78個社區(qū)全面鋪開使用,處理網(wǎng)格事件4871件,錄入人口基礎信息52.72萬人、樓宇信息6140棟,緊緊圍繞百姓切身可感的關(guān)鍵小事,全方位譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。把“數(shù)字服務”轉(zhuǎn)化為“便民服務”,創(chuàng)新推出社保指南“二維碼墻”,服務范圍涵蓋了失業(yè)保險、靈活就業(yè)人員繳費等32項業(yè)務,整合了延吉市社會保險微信公眾號、公共服務平臺、吉林省社會保險小程序、吉林掌上社保APP等4個端口二維碼和參保單位QQ工作群4個二維碼,讓群眾“原地”辦業(yè)務、“原地”享服務。把“數(shù)字溫度”轉(zhuǎn)化為“便民溫度”,為提升供熱服務質(zhì)量,在供熱期內(nèi)推行“數(shù)字管家服務”,以微信供熱平臺為依托,統(tǒng)籌110多個換熱站為服務單元分別創(chuàng)建微信群,安排專人在群內(nèi)值班,第一時間反映和解決問題,目前累計接到訴求熱線2390余件,入戶排查和維修288件,解決問題2102件。

進學街道安陽社區(qū)暖心驛站為民服務
重心轉(zhuǎn)移到一線 難題破解在一線
延吉以破解街區(qū)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力弱為突破口,實行五級任職提級管理制度,推動市級領(lǐng)導、部門領(lǐng)導、機關(guān)干部下街區(qū)、抓統(tǒng)籌、提效能。
市級領(lǐng)導深入街道抓統(tǒng)籌,建立大街道工作理念,市委書記帶領(lǐng)6名市級領(lǐng)導“一對一”聯(lián)系對接街道任“基層指揮長”,通過開展解剖式、蹲點式等調(diào)研,建立基層治理問題“快研快處”機制,針對綠美延吉、應急處突等工作中的人財物調(diào)配問題一線統(tǒng)籌,現(xiàn)場推動解決“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展”等瓶頸問題20余個,讓街區(qū)治理有了“主心骨”。部門領(lǐng)導深入社區(qū)抓治理,建立“雙書記”工作機制,全市78名部門“一把手”任社區(qū)“第一書記”,針對城市治理面臨的痛點、難點、堵點問題,推行“第一書記”工作日、“周末衛(wèi)生日”等定點定時定人服務基層制度,通過發(fā)揮部門優(yōu)勢、協(xié)調(diào)各方資源,一系列出行難、停車難、治理難等群眾“急難愁盼”問題得到及時解決。機關(guān)干部深入網(wǎng)格抓服務,堅持做細網(wǎng)格基本單元,將5000余名機關(guān)干部編入706個城市網(wǎng)格,擔任兼職“三長”,機關(guān)干部進網(wǎng)格察民情解民憂,實現(xiàn)需求發(fā)現(xiàn)、信息采集、服務辦理等“一網(wǎng)打盡”。

外賣小哥在雅馬哈暖心驛站休息
人員集聚到一線 力量壯大在一線
延吉以破解街區(qū)資源不足、力量不足為突破口,發(fā)揮首府城市優(yōu)勢,組織機關(guān)單位、社會組織、新就業(yè)群體“組團到社區(qū)報到”,深入開展“我為群眾辦實事”,釋放“1+1>2”疊加效應。
機關(guān)單位下社區(qū)開展常態(tài)服務,深入開展“服務群眾、奉獻社會”活動,統(tǒng)籌調(diào)動州市兩級190個機關(guān)企事業(yè)單位黨組織對接78個城市社區(qū),1萬余名在職黨員到社區(qū)報到,建立“線上接單+線下服務”模式,做到平時聯(lián)系、應急支援,實現(xiàn)黨組織整建制下沉、黨員干部家門口服務。兩新組織下社區(qū)開展結(jié)對服務,市委兩新工委強化黨建引領(lǐng)和統(tǒng)籌調(diào)配功能,建立社會組織紅盟會黨委,全市403家兩新黨組織與社區(qū)結(jié)成共建對子,黨員企業(yè)家和社會企業(yè)家負責人履行社會責任,拓寬“立足崗位作貢獻”活動的輻射范圍,常態(tài)化組織志愿者下沉社區(qū)參與街區(qū)治理,為基層治理凝“新”聚力。新業(yè)態(tài)群體下社區(qū)開展雙向服務,實施“暖蜂工程”,建立“暖蜂”服務一條街及19家“暖心驛站”,提供避暑躲雨、歇腳充電、喝水熱飯等“N項服務”,累計服務新就業(yè)群體2萬余人次。33家新業(yè)態(tài)企業(yè)到社區(qū)報到,選派1000余名快遞小哥、外賣騎手擔任社區(qū)流動網(wǎng)格員,通過“愛心隨手拍、微信群上報、積分換實物”等方式參與基層治理,讓新業(yè)態(tài)就業(yè)群體在基層治理中“雙向奔赴”。
智能平臺到一線 便捷服務在一線
延吉以破解街區(qū)服務效率低、百姓訴求響應慢為突破口,充分運用數(shù)字平臺、網(wǎng)絡平臺、智能化平臺等手段,實行“人、地、事、物、情”全要素收集管理,不斷提升基層治理的專業(yè)化、精準化、智能化水平,讓服務方式更高效、更便捷。把“數(shù)字清單”轉(zhuǎn)化為“便民清單”。
整合全市大數(shù)據(jù)系統(tǒng),圍繞“立足崗位作貢獻”活動,加快推進黨建引領(lǐng)數(shù)字延吉云平臺建設,已在全市78個社區(qū)全面鋪開使用,處理網(wǎng)格事件4871件,錄入人口基礎信息52.72萬人、樓宇信息6140棟,緊緊圍繞百姓切身可感的關(guān)鍵小事,全方位譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。把“數(shù)字服務”轉(zhuǎn)化為“便民服務”,創(chuàng)新推出社保指南“二維碼墻”,服務范圍涵蓋了失業(yè)保險、靈活就業(yè)人員繳費等32項業(yè)務,整合了延吉市社會保險微信公眾號、公共服務平臺、吉林省社會保險小程序、吉林掌上社保APP等4個端口二維碼和參保單位QQ工作群4個二維碼,讓群眾“原地”辦業(yè)務、“原地”享服務。把“數(shù)字溫度”轉(zhuǎn)化為“便民溫度”,為提升供熱服務質(zhì)量,在供熱期內(nèi)推行“數(shù)字管家服務”,以微信供熱平臺為依托,統(tǒng)籌110多個換熱站為服務單元分別創(chuàng)建微信群,安排專人在群內(nèi)值班,第一時間反映和解決問題,目前累計接到訴求熱線2390余件,入戶排查和維修288件,解決問題2102件。
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