近日，本網(wǎng)刊發(fā)《意外被困電梯里 救援電話竟是空號(hào)》一文，報(bào)道了延吉一市民被困電梯中，撥打應(yīng)急救援電話居然為空號(hào)，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，最后聯(lián)系到家人才得救的消息。消息一經(jīng)刊發(fā)便引起社會(huì)關(guān)注，眾所周知，如果電梯發(fā)生故障，電梯中的應(yīng)急救援電話就是與外界聯(lián)系的重要途徑，這樣重要的電話為空號(hào)，究竟是特例還是普遍現(xiàn)象？記者就此進(jìn)行了調(diào)查。     3月20日，記者隨機(jī)選取了15處住宅公寓、辦公大樓、商場(chǎng)賓館等高層建筑電梯進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在大部分電梯中，均設(shè)有信息欄，一般設(shè)在電梯右側(cè)適當(dāng)高度，也有部分設(shè)在電梯較高位置，且大部分電梯內(nèi)均額外張貼了字體較大的應(yīng)急救援電話。

    記者首先撥打了所有“電梯使用標(biāo)志”信息欄上的應(yīng)急救援電話，并與之取得聯(lián)系。經(jīng)調(diào)查，這15處電梯分別屬于5家電梯維保公司負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，并且所有的應(yīng)急救援電話都能接通。其中，只有兩家電梯所在單位與原有的維保公司解除合約，由于種種原因，電梯內(nèi)的應(yīng)急救援電話信息還未更改。但曾負(fù)責(zé)這兩處電梯的維保公司均表示，如果有乘客給他們撥打了求救電話，他們?nèi)詴?huì)在第一時(shí)間通知電梯所在單位，并告知他們電梯發(fā)生故障，讓他們及時(shí)聯(lián)系目前所合作的維保公司。     對(duì)于電梯中額外張貼的應(yīng)急救援電話，維保公司解釋，這是直接負(fù)責(zé)維修的維保人員電話或者是物業(yè)的電話，這樣單獨(dú)張貼出來(lái)不僅能讓乘客容易看到，而且當(dāng)乘客被困時(shí)，多一個(gè)救援電話就使獲救的幾率更大一些。談及應(yīng)急救援電話為空號(hào)一事，工作人員表示這種情況應(yīng)該是維保公司和電梯使用單位沒(méi)有及時(shí)更換信息所致，但是出現(xiàn)這種情況的幾率非常小。

    記者在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了幾位乘客，他們均表示沒(méi)有遇到過(guò)電梯故障，但是他們都知道有求救電話，如果遇到電梯故障，肯定會(huì)撥打。雖然很多人沒(méi)有撥打過(guò)應(yīng)急救援電話，但是這個(gè)號(hào)碼的存在的確讓人心里多了一份踏實(shí)。

    據(jù)了解，目前延吉市有近1800部電梯，共有11家電梯維保公司。在近8年時(shí)間里，延吉市沒(méi)有發(fā)生一起特種設(shè)備安全事故。自2015年2月1日至2015年3月20日期間，延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展了為期近2個(gè)月的特種設(shè)備安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，檢查了全市33家單位440臺(tái)件登記在用的特種設(shè)備，其中電梯166臺(tái)，排查安全隱患1起，下達(dá)整改指令書(shū)1份，確保了延吉市特種設(shè)備的安全平穩(wěn)運(yùn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)了特種設(shè)備使用單位的安全意識(shí)、正確使用及維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)，保障廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

    延吉市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的工作人員提醒廣大市民，如果被困電梯中，應(yīng)第一時(shí)間撥打應(yīng)急救援電話，同時(shí)按下緊急呼叫按鈕，這樣才能保證電梯維修人員能在第一時(shí)間獲得救援信息，及時(shí)進(jìn)行救援。同時(shí)，乘客要將后背緊貼電梯轎廂壁站立，不要大聲喊叫或拍打廂門(mén)，穩(wěn)定情緒，等待救援人員到來(lái)。