小小微信群搭起稅企溝通“連心橋”
延吉新聞網3月20日訊(記者 付楊)疫情防控期間,為避免交叉感染,延吉稅務局充分利用網絡信息傳遞快、受眾面廣、信息量大的優點,積極拓寬納稅服務渠道,努力搭建稅企溝通橋梁,全面開啟“非接觸”宣傳輔導管家式服務,讓納稅人足不出戶地享受更加快捷、安全、貼心的辦稅服務。

稅務干部通過電話向納稅人進行政策宣傳
面對疫情影響,稅務干部及時轉變工作模式,把宣傳工作重心從以往的線下“面對面”宣傳輔導,轉移至線上隔空交流。通過電話通知的方式,對小規模納稅人(含個體戶)和一般納稅人逐戶開展“點對點”宣傳輔導。建立稅企交流微信群,引導本轄區內納稅人掃碼進群。制作稅務短視頻供納稅人觀看,不斷更新網站信息內容,并及時將納稅人最關心的疫情期間稅收政策、減稅指引、申報期限等方面的內容轉發至稅企交流微信群,讓納稅人時刻掌握稅務相關信息和動態,幫助納稅人、繳費人全面懂政策、會申報。對企業逐一進行電話回訪,再次確認系統內辦稅人員的姓名和聯系方式,建立納稅人資料臺賬。近期,應納稅人要求,還制作了支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策指引匯編,進一步加大政策宣傳。
疫情防控期間,延吉市稅務局共建立26個對外微信聯絡群,第一時間回復納稅人關切問題,確保疫情防控期間涉稅訴求有應答、疑惑有人解、事項有人辦,有效減少了企業上門咨詢和辦事的次數,融洽了稅企關系,增加了企業滿意度和獲得感,架起稅企溝通聯絡的“連心橋”。

稅務干部通過電話向納稅人進行政策宣傳
面對疫情影響,稅務干部及時轉變工作模式,把宣傳工作重心從以往的線下“面對面”宣傳輔導,轉移至線上隔空交流。通過電話通知的方式,對小規模納稅人(含個體戶)和一般納稅人逐戶開展“點對點”宣傳輔導。建立稅企交流微信群,引導本轄區內納稅人掃碼進群。制作稅務短視頻供納稅人觀看,不斷更新網站信息內容,并及時將納稅人最關心的疫情期間稅收政策、減稅指引、申報期限等方面的內容轉發至稅企交流微信群,讓納稅人時刻掌握稅務相關信息和動態,幫助納稅人、繳費人全面懂政策、會申報。對企業逐一進行電話回訪,再次確認系統內辦稅人員的姓名和聯系方式,建立納稅人資料臺賬。近期,應納稅人要求,還制作了支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策指引匯編,進一步加大政策宣傳。
疫情防控期間,延吉市稅務局共建立26個對外微信聯絡群,第一時間回復納稅人關切問題,確保疫情防控期間涉稅訴求有應答、疑惑有人解、事項有人辦,有效減少了企業上門咨詢和辦事的次數,融洽了稅企關系,增加了企業滿意度和獲得感,架起稅企溝通聯絡的“連心橋”。
【責編 王春榮】
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