巧用符號做記錄 化繁為簡抗疫情
延吉新聞網2月13日訊(記者王棟)延吉市公園街道園輝社區在電話排查登記時,巧用符號進行標注,化繁為簡,為新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作奠定堅實的數據基礎,也體現出社區工作人員認真細致的工作態度。

巧用符號做記錄 化繁為簡抗疫情 王棟 攝
自全市新冠肺炎疫情防控工作開展以來,園輝社區嚴格按照“不漏一戶、不漏一人”的原則,通過電話、上門等排查方式,組織社區工作人員開展全覆蓋拉網式排查工作。
該社區工作人員李星海由于從外地返回延吉,需要居家自行隔離,所以分配到了電話排查組。在居家辦公期間,她發現大部分居民在接到社區電話時態度比較積極,能夠配合社區調查工作。“當然也有居民態度比較抗拒,有一次,我們社區工作人員上午給一戶居民打過電話,下午我又打了一遍電話,結果對方就生氣了。”

巧用符號做記錄 化繁為簡抗疫情 王棟 攝
細心的李星海在工作中琢磨出了一個“巧”辦法——對于態度特別好的居民,除了正常登記姓名、住址、電話等基本情況以外,還在記錄中畫一個“笑臉”符號,對于接聽電話時生氣的居民,則在記錄中畫一個“生氣”符號。
“對于標注笑臉符號的居民,我們希望在今后的工作中將他們爭取為社區志愿者,為共同抗擊疫情貢獻力量。對于標注生氣符號的居民,我們下次對方聯系的時候,就需要特別注意工作方法和說話時候的語氣。”李星海說。
據了解,從1月28日至今,園輝社區已經排查居民近4000戶。隨著春節返程高峰的來臨,第二輪全面排查工作即將開始,“我相信,在我們社區工作人員細心努力下,一定能做好第二輪排查工作,堅決打好疫情阻擊戰”園輝社區負責說。

巧用符號做記錄 化繁為簡抗疫情 王棟 攝
自全市新冠肺炎疫情防控工作開展以來,園輝社區嚴格按照“不漏一戶、不漏一人”的原則,通過電話、上門等排查方式,組織社區工作人員開展全覆蓋拉網式排查工作。
該社區工作人員李星海由于從外地返回延吉,需要居家自行隔離,所以分配到了電話排查組。在居家辦公期間,她發現大部分居民在接到社區電話時態度比較積極,能夠配合社區調查工作。“當然也有居民態度比較抗拒,有一次,我們社區工作人員上午給一戶居民打過電話,下午我又打了一遍電話,結果對方就生氣了。”

巧用符號做記錄 化繁為簡抗疫情 王棟 攝
細心的李星海在工作中琢磨出了一個“巧”辦法——對于態度特別好的居民,除了正常登記姓名、住址、電話等基本情況以外,還在記錄中畫一個“笑臉”符號,對于接聽電話時生氣的居民,則在記錄中畫一個“生氣”符號。
“對于標注笑臉符號的居民,我們希望在今后的工作中將他們爭取為社區志愿者,為共同抗擊疫情貢獻力量。對于標注生氣符號的居民,我們下次對方聯系的時候,就需要特別注意工作方法和說話時候的語氣。”李星海說。
據了解,從1月28日至今,園輝社區已經排查居民近4000戶。隨著春節返程高峰的來臨,第二輪全面排查工作即將開始,“我相信,在我們社區工作人員細心努力下,一定能做好第二輪排查工作,堅決打好疫情阻擊戰”園輝社區負責說。
【責編 王春榮】
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