自延吉市創建全國文明城和“不忘初心 牢記使命”主題教育開展以來，延吉市上下一心，吹響問題整改“集結號”。燈亮了、路平了、街道干凈了、交通順暢了……群眾的獲得感、幸福感在哪里，新時代的延吉新變化就在哪里。即日起，延吉新聞網開設【百姓話整改】專欄，通過百姓視角看延吉變化，用老百姓的話，講述延吉新氣象、新風貌。

　　“社區志愿服務積分制特別好啊！你看我退休了沒啥事，不僅可以繼續發揮一下余熱，還能換禮品，家里好多生活用品都是用積分換來的。” 延吉市公園街道恒潤社區居民梁美子已年過六旬，她是一名退休黨員，拿著自己用志愿服務積分換取的物品，她一邊豎起大拇指一邊向記者稱贊著社區這項新舉措。
　　為深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育，進一步弘揚創城志愿服務精神，恒潤社區推出“文明銀行”志愿服務積分制，以優秀典型引領、用志愿活動聚集，激活居民“志愿細胞”，激發社區新活力。

　　今年4月，恒潤社區以創建“全國文明城市”為契機，針對社區治理痛點難點問題，通過入戶走訪、問卷調查等途徑，廣泛征求群眾意見，面向居民創新推出社區“文明銀行”志愿服務積分制。按照“群眾所需、個人所長、精準服務、規范管理”的原則，恒潤社區“文明銀行”建立志愿工作者檔案，按志愿者特長分類，結合社區實際情況開展豐富多彩的志愿者服務活動，營造良好的服務環境，樹立“一方有難八方支援”，一家有難大家幫的服務宗旨，積極聯系社區外的志愿者隊伍進入社區開展便民利民志愿活動。實行日常應需服務和集中主題服務相結合，推行居民點單、組織下單、志愿者接單服務，為群眾提供個性化、精細化的服務。
　　恒潤社區對志愿者服務實行積分制管理，每次積分根據志愿者參與服務內容確定，按次積分，一次一積分，一月一統計，一年一評選，評選時志愿者可根據志愿積分到恒潤社區“文明銀行”兌換相應的物品，如洗衣粉、大米、菜油、背包、衣服、鞋子和裝飾品等，服務積分兌換后即清零，沒有兌換完的積分還可以結轉到下一年再累計。志愿者服務站點有專人管理、專人登記。

　　“用服務存儲積分、以積分兌換服務，通過積分在不同的志愿服務之間的流轉，實現志愿服務的可持續發展”是恒潤社區“文明銀行”的主要模式。自“文明銀行”推行以來，越來越多的居民自覺投身到志愿服務活動中來，志愿者人數達100余人，志愿服務時長達500小時，有22名志愿者受到表彰，被評為“最美志愿之星”“最美文明之星”“最美黨員之星”等，并憑借他們志愿服務的時長、次數及積分，兌換到相應的物質獎勵。這一舉措，改變了以往志愿者單向付出服務的狀況，將志愿服務受益人群延伸至志愿者本人，也將激勵更多居民加入到志愿服務活動中來。