“金色世紀”優惠卡不優惠投訴多 延吉現已停售
延吉新聞網3月22日訊(記者 付楊)近日,市民陳先生向延吉市消費者協會投訴,說自己被人忽悠辦了一張優惠卡,但卻什么優惠都沒有享受到,要求退卡還被拒,花了好幾百元辦的優惠卡儼然變成了一張“廢卡”。
據陳先生介紹,他在延吉機場安檢后,在大廳候機時有穿制服的工作人員向他推銷名為“金色世紀”的優惠卡。該工作人員稱憑此卡可以買打折機票,享受機場免費服務,在全國各地預定酒店且可打折。該工作人員把“金色世紀”優惠卡的好處說得天花亂墜,想到以后出門能省不少錢,陳先生動了心。于是,他就花了700元錢辦了一張優惠卡。
可是卡到手后,卻沒有像工作人員推銷時說的那么“神通廣大”。陳先生用此卡購買機票時,才發現自己上當了,“我去機場買票,拿這卡根本不優惠,買票也不打折,現在要退卡還不給退。”陳先生拿著優惠卡找到市消協,希望能幫他維權。
市消協副秘書長許真說,此前就受理過多起相關投訴,優惠卡面值從100元到800元不等,因額度不同而功能不同,但是消費者在購買此卡后卻都沒有享受到當時承諾的優惠。經市消協調查,此卡是合法的,但是此卡限制性非常強,并且是特定時間特定酒店才有一定優惠,但也不能達到當初承諾的折扣。
許真表示,優惠卡推銷人員在售賣此卡時,并沒有向消費者詳細告知此卡具有的詳細功能和準確信息,包括此卡的使用范圍、使用期限、打折程度、注意事項等,涉嫌誤導、欺騙消費者,市消協已與延吉區相關負責人取得聯系,其表示延吉區業務已經在2016年1月份停止。
許真說,目前,“金色世紀”優惠卡的投訴解決率達到百分之百,公司總部也積極配合,承諾購買此卡的消費者憑此卡,按照消費者的意愿和相關規定,對消費者進行賠償。
據陳先生介紹,他在延吉機場安檢后,在大廳候機時有穿制服的工作人員向他推銷名為“金色世紀”的優惠卡。該工作人員稱憑此卡可以買打折機票,享受機場免費服務,在全國各地預定酒店且可打折。該工作人員把“金色世紀”優惠卡的好處說得天花亂墜,想到以后出門能省不少錢,陳先生動了心。于是,他就花了700元錢辦了一張優惠卡。
可是卡到手后,卻沒有像工作人員推銷時說的那么“神通廣大”。陳先生用此卡購買機票時,才發現自己上當了,“我去機場買票,拿這卡根本不優惠,買票也不打折,現在要退卡還不給退。”陳先生拿著優惠卡找到市消協,希望能幫他維權。
市消協副秘書長許真說,此前就受理過多起相關投訴,優惠卡面值從100元到800元不等,因額度不同而功能不同,但是消費者在購買此卡后卻都沒有享受到當時承諾的優惠。經市消協調查,此卡是合法的,但是此卡限制性非常強,并且是特定時間特定酒店才有一定優惠,但也不能達到當初承諾的折扣。
許真表示,優惠卡推銷人員在售賣此卡時,并沒有向消費者詳細告知此卡具有的詳細功能和準確信息,包括此卡的使用范圍、使用期限、打折程度、注意事項等,涉嫌誤導、欺騙消費者,市消協已與延吉區相關負責人取得聯系,其表示延吉區業務已經在2016年1月份停止。
許真說,目前,“金色世紀”優惠卡的投訴解決率達到百分之百,公司總部也積極配合,承諾購買此卡的消費者憑此卡,按照消費者的意愿和相關規定,對消費者進行賠償。
【責編 王春榮】
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